Siapa Yang Bertanggung Jawab Memberikan Pelayanan Prima Kepada Pelanggan. Dalam buku Manajemen Pelayanan Prima karangan Donni Juni. Pelayanan yang memuaskan atau pelayanan prima akan membuat pelanggan bertahan dan tidak kabur ke pesaing produk sejenis.
Menurut Firmansyah 2016 manfaat pelayanan prima adalah sebagai berikut. Ini bukan hanya untuk semua alasan fiskal yang jelas. Memberikan jaminan kesopanan sesuai dg nilai yg berlaku.
Adapun manfaat yang akan diperoleh dengan adanya etika antara lain.
Loyalitas Pelanggan Keberlangsungan perusahaan bergantung pada kemampuan. Suatu pelayanan yang terbaik dalam memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan disebut. Memberikan kepuasan kepada para pelanggan c. Yang bukan merupakan tujuan dari pelayanan prima adalah.
